Информационно-консультационный центр

тел. (3842) 680-400, 680-500
Режим работы:
понедельник-пятница с 8:30 до 17:30,
обед с 12:00 до 13:00,
суббота, воскресенье – выходной


ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС:

650992, г. Кемерово, ул. Весенняя, 5
Режим работы:
понедельник-пятница с 8:30 до 17:30,
обед с 12:00 до 13:00,
суббота, воскресенье – выходной


ОТДЕЛ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ:

Для обращений по страховым случаям:
г. Кемерово, ул. Весенняя, 5, оф. 101А
Режим работы:
понедельник-пятница с 9:00 до 15:30,
обед с 12:00 до 13:00,
среда – не приемный день,
суббота, воскресенье – выходной
Для почтовой корреспонденции:
650992, г. Кемерово, ул. Весенняя, 5

Вопрос-ответ

Вопрос
Уважаю Вашу компанию! Застрахован у вас от несчастного случая. Успел воспользоваться страховкой - это круто! Николай.
Ответ
Спасибо, искренне благодарны. От души желаем здоровья!
Вопрос
Верно-ли то, что за угнаный ночью от подъезда автомобиль застрахованный от ущерба и от угона, страховая компания не производит выплату? Сколько стоит застраховать ВАЗ 21102, 2002 года выпуска от ущерба и угона на 180 тыс.руб. и можно ли оформить страховку
Ответ
1. Нет, не верно. Если Вы застраховали свой автомобиль по договору КАСКО (добровольное страхование автомобилей), то наша компания выплаты производит всегда, за исключением случаев, когда имело место страховое мошенничество.

2. Сумма взноса зависит от режима хранения автомобиля, от того, оборудован ли дополнительными противоугонными системами, от водительского стажа, от количества лиц, допущенных к управлению, количества пройденных километров, режима эксплуатации (такси или нет) и т.д. Пример. Ваш водительский стаж более 2-х лет. Всегда с 11.00 до 4.00 часов машина на охраняемой стоянке или в охраняемом гараже. Имеются противоугонные средства. К управлению ТС допущены 2 человека. Пробег - 70000 км. Не используется в качестве такси. В таком случае к оплате по добровольному виду страхования автомобиля - 12.150 рублей на 1 год (50% сразу и 50% в течение 3-х месяцев). Но это примерный расчет. В нашей компании существует целая система скидок, поэтому лучше всего прийти в представительство или в центральный офис (Кемерово, ул. Весенняя, 5) - посчитаем более конкретно.
Вопрос
Происходит или нет у вас набор сотрудников, помимо страховых агентов? Куда обратиться?
Ответ
Компания развивается, открывает новые офисы. Причём не только в Кемеровской области, но теперь уже и за её пределами – в Алтайском крае. Логично, что у нас постоянно увеличивается штат, нам нужны ответственные, грамотные специалисты. На конкурсной основе Вы можете попробовать свои силы в страховом бизнесе. А для начала обратитесь в отдел кадрового учёта по телефону в г.Кемерово (8-3842) 36-84-58.
Вопрос
Живу в Новокузнецке, попала в ДТП,виновник ДТП застрахован в вашей компании,но в офисе на ул Орджоникидзе возник вопрос по страховому полису виновника ДТП.Где можно посмотреь 2 экземпляр? спасибо!
Ответ
Все вторые экземпляры договоров страхования хранятся только в центральном офисе нашей компании в г. Кемерово. При необходимости с ними можно ознакомиться, предварительно позвонив по телефону(8384-2)680-400, 680-500 и указав номер полиса.
Вопрос
Попал В ДТП ,виновник ДТП застрахован вООО «Страховая компания «Сибирский Дом Страхования» ,в результате разбирательства выяснилось, что водитель,управлявший автомобилем не вписан в СПолис и СК отказывает мне в выплате. Что делать?
Ответ
Согласно п.1 ст.2 Федерального закона №40 об ОСАГО законодательство РФ об ОСАГО состоит из Федерального закона №40, ГК РФ, других Федеральных законов и иных нормативно-правовых актов.
При передаче управления транспортного средства лицу, ответственность которого не застрахована, страхователь либо собственник на основании п.3 ст.16 ФЗ №40 обязан уведомить об этом страховую компанию.  Согласно п.2 ст.931 ГК РФ лицо, риск ответственности за причинение вреда которого застрахованы, должно быть названо в договоре страхования.

В соответствии с п.6 ст.4 ФЗ №40 об ОСАГО владельцы транспортных средств, риск ответственности которых не застрахован в форме обязательного и (или) добровольного страхования, возмещают причинённый вред на общих основаниях.
Вопрос
Здравствуйте.подскажите пажалуйста как можно (если вообще можно)застраховать своего сына,призывающегося в ряды вооруженных сил РФ, от несчасных случаев и тому подобного?Светлана.bigvu@mail.ru
Ответ
Никому не надо объяснять, что для любой матери жизнь и здоровье ребёнка – это святое и самое дорогое. Странно, но зачастую люди с удовольствием страхуют машины и напрочь забывают не только о себе, но и о своих родных и близких. Застраховать сына, уходящего в армию, конечно, можно.
На этот случай существуют два вида страхования – обязательное и добровольное. Обязательным страхованием военнослужащих занимается Военно-страховая компания, а одно из её подразделений – СК «Мемориал» - осуществляет выплаты пострадавшим военнослужащим или их семьям.
Другой вариант страхования – это добровольное страхование от несчастных случаев, которое поможет основательно возместить затраты на восстановление здоровья.

Лучше всего воспользоваться так называемым семейным страхованием. ВООО «Страховая компания «Сибирский Дом Страхования» оно предполагает минимальный тариф независимо от возраста или профессии – 0.7 процента от страховой суммы. Сумма устанавливается по соглашению сторон и может быть неограниченной, ведь жизнь человека вообще неоценима.

Если же Вы решите застраховать от несчастного случая только сына (на период прохождения службы), то тариф будет равен 1.7 процента. Например, при страховой сумме в 100 тысяч рублей нужно будет заплатить 1700 рублей (единовременный платёж 1 раз в год). За 2 года соответственно 2х1700=3400 рублей.

Вы вправе выбрать,  с какого дня начнёт действовать страховка – либо со следующего дня после оплаты, либо с 1 дня службы в армии.

Что специалисты подразумевают под несчастным случаем? Они подразумевают следующее: внезапное, непредвиденное событие, в результате которого наступило расстройство здоровья, инвалидность или даже смерть. Это травмы, случайные острые отравления, ожоги, ранения, обморожения, переохлаждения и так далее.

При временной утрате трудоспособности выплачивается 0,2 процента от страховой суммы, начиная с 5-го дня, но не более 40 процентов от страховой суммы. При постоянной утрате трудоспособности (в результате несчастного случая наступила инвалидность) выплаты будут зависеть от группы инвалидности. В случае гибели военнослужащего страховая компания выплатит все 100 процентов той суммы, на которую он был застрахован.

Если Вы решили застраховать Вашего будущего защитника Отечества, приходите в представительство Губернской страховой компании Кузбасса в любом городе области и оформляйте договор страхования. А для того, чтобы получить дополнительные консультации, звоните по телефону 36-10-23 в г. Кемерово.
Вопрос
машина новая застрахована в КАСКО. была угнана в 12:00 (дня) от подъезда дома. В течении какого времени Ваша компания произведет выплату денежных средств, если вся процедура по подаче документов была выполнена:- подана заявление в милицию;- выдано по
Ответ
В течение 10 дней.
Вопрос
Хочу застраховать своё имущество, но не согласен с его оценкой страховым агентом. К кому можно обратиться в такой ситуации?
Ответ
Страховой агент, как правило, выступает в роли эксперта-оценщика. Это профессионалы в своей области, и ориентируются они на рыночную стоимость Вашего имущества. В спорных ситуациях следует обратиться к профессиональным оценщикам, но уже за деньги.
Вопрос
Здраствуйте. Застраховал дом, а сейчас решил продать его. Срок действия договора не закончился. Как быть?Андрей Владимирович.
Ответ
Независимо от того, что Вы застраховали, а теперь продаете (дом, автомобиль, дорогие вещи), в страховой компании оформляется расторжение договора страхования с последующей выплатой разницы. Однако эту «неиспользованную» сумму можно зачесть в счёт нового договора (платежа).
Вопрос
я попал в дтп у меня небыло водительского удостоверения. машину потерпевшего оценили в 178 тыс руб ваша компания выплатила 120 тыс руб.мне ваш представитель сказал что я вам буду выплачивать эти деньги так это или нет?
Ответ
Согласно статьи 14 ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик имеет право предъявить регрессное требование причинившему вред лицу в размере произведённой страховой выплаты, если указанное лицо не имело право на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинён вред. Таким образом, если на момент ДТП Вы имели водительского удостоверения вообще или управляли автомобилем не той категории, на которую имели право управления, или же были лишены права управления вследствии правонарушения, страховая компания имеет право обратиться к Вам с требованием о возмещении ущерба в порядке регресса. При этом страховщик также имеет право требовать возмещения расходов, понесённых при рассмотрении страхового случая.